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| 介護支援専門員（ケアマネジャー）が介護保険についての相談や、要介護認定等の代行申請、介護給付を受けている方の居宅サービス計画（ケアプラン）作成等を行います。 |
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| ●事業の案内 |
| 事業所の概要 |
事業所の種類
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指定居宅介護支援事業所 |
| 事業所の名称 |
介護保険サービスセンター 四季の郷 |
| 介護保険指定番号 |
大分県4470600018号 |
| 事業所の所在地 |
大分県臼杵市大字江無田1119番地の5 |
| 電話番号 |
0972‐64‐0177 |
| 管理者 |
大塚 悦子 |
| 開設年月 |
平成11年10月1日 |
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| 営業日 |
日曜日及び12月30日から1月3日までの5日間以外の日
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| サービス提供時間帯 |
午前8時30分から午前5時30分まで |
| 時間外の対応 |
緊急の場合は休業日でもお電話戴ければ対応致します。 |
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| 通常事業の実施地域 |
臼杵市、津久見市、大分市佐賀関町 |
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| ●サービスの内容 【介護保険】 |
①居宅サービス計画の作成
ご契約者のご自宅を訪問して、ご契約者の心身の状況、介護者の状況、環境等をアセスメントします。生活課題を抽出し、必要なサービス（居宅介護サービス・医療サービス、地域の社会資源サービス等）を活用し、総合的かつ効果的に適正なサービスが提供されるように、ご本人・ご家族・関係機関と担当者会議を開催し、居宅サービス計画を作成します。
②居宅サービス計画作成後の便宜の供与
・ご契約者本人やご家族へケアプラン原案の説明を行い、了解・確認を得た上で（ケアプランの了解の署名捺印）、サービス事業者へケアプランの配布・説明を行い、居宅サービス計画の実施に向けて準備・調整・連絡・確認を行います。
・居宅サービス計画の目標に沿ってサービスが実施されているか、又満足度やサービスの充足度のモニタリングを定期に自宅訪問を行い実施します。ご本人や介護者の状況に変化が有った場合や必用時に随時ケアプランの見直しを行います。
・ご本人及びご家族のご依頼が有れば、要介護認定の更新代行申請等必要な援助を行います。
③介護保険施設への紹介
ご契約者がご自宅において日常生活を営むことが困難と認められる場合又はご本人が介護保険施設への
入院又は入所を希望する場合は、介護保険施設への紹介その他の便宜の提供を行います。 |
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| ●ご利用料金 |
| 居宅介護支援に関するサービスの利用料金について、事業所が法律の規定に基づいて、介護保険からサービス利用料金に相当する給付を受領する場合（法定代理受領）は、ご契約者の自己負担はありません。 |
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| ●お申込み･苦情受付 |
| （申し込み方法） 電話６４－０１７７ |
介護認定又はケアプラン作成を希望される方は（ご家族でも可）直接当事業所へお問い合わせ下さい。
当事業所の介護支援専門員が迅速･丁寧に対応･説明を致します。お電話、来所をお待ちしています。
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| （苦情受付） |
| 当事業所に対する苦情の相談は以下の専用窓口で受け付けます。 |
| 苦情受付窓口（担当者） |
疋田恵智子 |
| 受付時間 |
毎週月曜日～土曜日 8:30～17:30 |
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| 当施設以外に次の公共機関で苦情申し出が出来ます。 |
行政機関その他苦情受付機関
| 大分県国民健康保険団体連合会 |
電話番号 |
097-534-8470 |
| 臼杵市市民部健康課介護保険対策室 |
電話番号 |
0972-63-1111 |
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